Squad LeadCountry: Mexico**ES EL MOMENTO**Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen.Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Estamos buscando un/a Squad Lead con base en Santa Fe**Objetivo**:Es responsable de liderar un equipo multidisciplinario en la planeación, ejecución y seguimiento de iniciativas comerciales multicanal, alineadas con la estrategia del banco y orientadas a la adquisición, uso y retención de clientes.Su misión es traducir la estrategia comercial en acciones que impulsen campañas, capacidades digitales y modelos de venta, asegurando el cumplimiento de presupuestos y KPI's de negocio.
**En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán**:- Definir y priorizar iniciativas comerciales E2E (campañas, productos, medios digitales, alianzas, retargeting, promociones).
- Coordinar con el equipo squad el desarrollo de las iniciativas comerciales, gestionando la identificación de objetivos, determinación de indicadores, análisis y segmentación del público objetivo- Coordinar el desarrollo y despliegue de iniciativas en canales asistidos y digitales, garantizando relevancia, efectividad y ocasión.
- Gestionar la implementación de las iniciativas comerciales en los distintos canales.
- Liderar y desarrollar al squad bajo marcos ágiles, fomentando colaboración,



aprendizaje continuo y alto desempeño.
- Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en materiales, procesos y mensajes.
**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza.Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización.Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
**Experiência profesional de 5 años en**:- Sector bancario o fintech: Conocimiento de productos y servicios financieros.
- Liderazgo comercial: Coordinación de equipos multidisciplinarios en entornos Scrum/SAFe.
- Planeación y seguimiento de KPIs de negocio: Establecimiento y control de métricas de adquisición, uso y retención.
- Participación en proyectos de múltiples disciplinas: Estratégicos de innovación comercial, customer experience y optimización de procesos.
**Educación y certificaciones**:- _Licenciatura: _Mercadotecnia, Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
- _Deseable: _Maestría en Administración, Mercadotecnia o Transformación Digital.
- Certificaciones en gestión ágil (Scrum Master, SAFe, Kanban,



etc.)**Idiomas**:Ingles Intermedio (Avanzado deseable)**Habilidades técnicas**- Gestión y herramientas Agile- Conocimiento Comercial y de Negocio- Análisis de Datos y KPIs- Estadística aplica- Planeación y Ejecución Estratégica- Ventas digitales**Habilidades interpersonales**- Liderazgo ágil- Priorización táctica de iniciativas- Comunicación ejecutiva basada en datos- Negociación transversal con stakeholders- Adaptabilidad a cambios de mercado- Innovación aplicada a lo comercial- Alta resolución de problemas**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos.En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.Toma un momento para entender a lo que nos referimos:- Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro- Tu salud es nuestra prioridad.A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos- Sabemos que la familia es lo más importante.Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida- Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera- Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
**¿Y AHORA QUÉ?
**Si todo lo que acabas de leer encaja

📌 Squad Lead (Xico)
🏢 Santander
📍 Xico