**Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**Descripción del puesto**:Como **Agente Telefónico de Cobranza**, te encargarás de recuperar cuentas vencidas de clientes de Banco Azteca mediante atención vía chat y llamadas.Tu objetivo será ofrecer soluciones personalizadas (pagos únicos o convenios a meses con intereses), asegurar compromisos de pago y registrar resultados en el sistema.
**Responsabilidades principales**:- Gestión de cobranza preventiva y recuperación de cuentas.
- Promover convenios (hasta 80 %) y aceptar promesas de pago.
- Asesoría vía WhatsApp y correo electrónico.
- Evaluación financiera personalizada antes de ofrecer soluciones.
- Seguimiento quincenal de compromisos adquiridos.
- Elaboración de reportes diarios, semanales y mensuales sobre gestión.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 3 meses en call center (atención, cobranza, ventas o retención).
- Facilidad de palabra y matemáticas básicas.




- Manejo de paquete Office (examen de conocimientos incluido).
- Estabilidad laboral en roles anteriores.
- Proactividad, dinamismo y sobresaliente ortografía (para redactar correos y WhatsApp).
- Escolaridad: bachillerato trunco mínimo.
**Horario**:- Lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 6:00 p.m.**Salario y beneficios**:- Sueldo base- **Comisiones**: de $3,000 a $24,000 MXN mensuales, dependiendo de recuperación.
- Prestaciones de ley a partir del segundo mes.
- **Bono mensual** por puntualidad y asistencia- Día libre adicional si cumples metas.
- Benefits en locación: mesa de billar, refrigerador, microondas, snacks, área de descanso.
- Capacitación constante para mejorar desempeño.
**Cómo aplicar**:- Envía CV**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Practicantes**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing

📌 Cobrador Preventivo Atención Digital Y Telefónica (Tlalnepantla de Baz)
🏢 HR CONNECT S.A DE
📍 Tlalnepantla de Baz