**Vacante para la empresa DB Soluciones en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:LIDER DE CENTRO DE SOLUCIONESINGLÉS INTERMEDIO - AVANZADOIng.En Sistemas, Informática o Afín (TITULADO) INDISPENSABLE CONTAR CON ALGUNA CERTIFICACIÓN ITILExperiência de 3 años en puesto similar1.Coordinar el equipo de trabajo de centro de soluciones y dar seguimiento a la solución de casos de servicios de tecnología mediante la herramienta de gestión de tickets para asegurar los níveles de servicios de tecnología.2.Administrar la gestión de cambios de servicios de aplicaciones a través de la coordinación de las tareas de puesta en producción de los componentes de aplicaciones, en horarios definidos para corrección de incidentes y mejora de servicios de aplicaciones.3.Gestionar resultados y entregables de proveedores de servicios,



analizando los reportes de entregables de servicios y define las acciones y tareas de seguimiento para garantizar los níveles de servicios contratados con proveedores y tomar los planes de acción que mejoren los servicios.4.Coordinar y ejecutar las actividades de cierre diario y cierre de mes mediante la definición de un plan de actividades que debe ser ejecutadas y garantizar el resultado correcto y en caso de fallas reportar a los equipos correspondientes para la corrección de estas para asegurar los resultados operativos y financieros de la compañía.5.Garantizar la atención de servicios de tecnología para usuarios del staff directivo atendiendo las necesidades de hardware y software para garantizar la disponibilidad de servicios de tecnologíaZona de trabajo: Bosque de las Lomas (edificio del pantalón)Horario: Lunes a viernesSueldo CompetitivoPrestaciones de ley y superiores**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Gerencial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios Financieros

📌 Lider De Centro De Soluciones (Xico)
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