Importante empresa en el sector de transporte solicita:**ASISTENTE DE ATENCION A CLIENTES****MISIÓN DEL PUESTO**:Asegurar la entrega puntual y oportuna de los servicios.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:Cumplimiento de los contratos de servicio acordados con los clientes, a través de un adecuado control y solución de problemas.
**DESCRIPCION ESPECÍFICA DEL PUESTO**:1.FUNCIONES:- SOLUCION Y CONTROL DE EMBARQUES- CARTAS DE RECLAMACION- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL REQUERIDOS POR NUESTROS CLIENTES- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAÑÍA- ENCUESTA TRANSACCIONAL- ATENCION TELEFONICA- DIGITALIZACION- RECLAMACIONES- SEGUIMIENTO A QUEJAS**CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL PUESTO**:Perfil deseable:Escolaridad Preparatoria/Carrera Técnica o experiência requerida.Edad:



n/a (mayor de 18 años)Sexo IndistintoExperiência Mínimo de 1 año en puesto similarCapacidad de trabajar en equipo.Excelentes habilidades de comunicación verbalPaciencia y capacidad de manejar situaciones difícilesConocimiento del producto o servicioAdaptabilidad y flexibilidadResolución de problemasGestión de incidencias.Orientación a la atención al cliente.Experiência en Atención telefónica.Proactivo (a)Capacidad para trabajar bajo presión.Gusto por el servicio y trato al Cliente.
**SUELDO Y PRESTACIONES**:**Ofrecemos**:- Sueldo mensual Inicial de $12,******- Sueldo mensual a Planta de $13,******- Pago quincenal (citibanamex, Santander y BBVA)- Bono de productividad del 10 al 18% de acuerdo al alcance de objetivos- 10% de vales de despensa mensuales+- Uniformes gratuitos- Caja de ahorro- Fondo de ahorro (9%)- Apoyo de mutualidad- Convenios empresariales- Plan carrera y posibilidad de crecimiento- Trabajo de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm, sábados de 9 am a 2 pm.En caso de estar interesado, favor de postularse únicamente por este medio, adjuntando CV actualizado.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Atención A Clientes (Ciudad Apodaca)
🏢 Autotransportes TresGuerras
📍 Ciudad Apodaca