Auxiliar Compliance
Misión:
Preparar y procesar información con la finalidad de preparar reportes, indicadores y consolidación de datos que sirvan como insumo en la toma de decisiones y seguimiento de la operación de la Compañía.
Principales actividades del Puesto:
- 1.Monitoreo del correo electrónico de recepción de solicitudes
- 2. Gestionar el procesamiento de solicitudes a través del robot
- 3. Carga de la información al robot de análisis
- 4. Compartir información que no se pudó procesar hacia Analistas
- 5. Brindar soporte a los Solicitantes sobre incidencias en el Portal KIB y sobre la información faltante desde solicitud
- 6. Asegurar que el robot corra sin fallas
- 7. Realizar descarga de información de las fuentes de datos de la Compañía
- 8.



Asegurar los SLA´s y KPI´s establecidos en el Proceso para brindar resultados en tiempo y calidad

Requerimientos del Perfil:
Formación
- Licenciado en sistemas, Ingeniería industrial, Licenciado en Administración y carreras afines.

Experiencia
- No se requiere experiencia.

Conocimientos
- Manejo de Microsoft Office
- Dominio de Portugués (deseable)
- Manejo de Sistemas, Bases de datos
- Conocimiento en áreas Legal Compliance (deseable)
- Atención de servicio al cliente (deseable)

Habilidades / Competencias
- Trabajo en equipo
- Enfoque al cliente
- Solución de problemas
- Mantener relaciones y comunicación efectiva con Clientes Internos y/o Externos
- Enfoque a resultados
- Proactivo

📌 Auxiliar Compliance | Corporativo (Ciudad de México)
🏢 Coca-Cola FEMSA
📍 Ciudad de México