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**Empresa dedicada al hospedaje vacacional busca:**Subgerente de Guest Service Bilingüe****Imprescindibles para postularte**:- Compromiso y sentido de responsabilidad.
- Búsqueda de desarrollo profesional.
- Habilidades lingüísticas y matemáticas + enfoque en servicio al cliente.
- Estabilidad en empleos anteriores.
- Bilingüe (Ingles conversacional y escrito avanzado).
**Habilidades Específicas que valoramos**:**A.Operativas y de Gestión**:- Gestión de reservas- Supervisión de check-ins/check-outs y coordinación de horarios.
- Control de calidad en limpieza, mantenimiento y presentación de propiedades.
- Uso de herramientas tecnológicas.
- Seguimiento de incidencias y solución oportuna.
- Gestión de turnos y cobertura del equipo.
**B.Atención al Cliente**- Comunicación empática, clara y profesional.
- Resolución de conflictos y manejo de quejas con diplomacia.
- Gestión de expectativas del huésped.
- Adaptabilidad ante emergencias.
- Foco en la experiência del cliente.
**C.Analíticas y Estratégicas**- Interpretación de calificaciones de Airbnb.




- Proactividad en propuestas de mejora.
- Capacidad de análisis y anticipación de problemas.
- Organización y manejo de múltiples tareas bajo presión.
**D.Liderazgo y Trabajo en Equipo**- Supervisión y motivación del equipo de concierge- Enlace con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, administración)- Toma de decisiones efectiva en ausencia de gerencia.
- Zona: Condesa.Flexibilidad horaria y oportunidad de desarrollo.
**Si tienes experiência en puestos de supervisión o gerencias en hospitalidad o turismo, esta oportunidad es para ti!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $17,****** al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasExperiência:- Supervision : 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/07/2025

📌 Subgerente De Guest Service Bilingüe (Xico)
🏢 Rentas Vacacionales
📍 Xico