**¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!
***:¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?
Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos.Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nível global.Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos.
¡Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico!
**El propósito y Misión**:**Propósito**:Gestionar los proyectos de los servicios contratados y ofrecidos por el área comercial relacionados con los productos de la empresa asegurando la reducción y optimización del time-to-value de los clientes.
***Misión**:***:- Desarrollar los proyectos piloto del software, realizando las fases de activación, levantamiento, implementación y puesta en marcha.
- Demostrar el valor de Fracttal mediante presentaciones técnicas, alineando las capacidades de Fracttal con los objetivos del cliente así de alguna forma garantizar la retención y el crecimiento de los clientes Fracttal.
- Realizar demostraciones y asesorías técnicas del producto a clientes con el objetivo de capacitar sobre el software.




- Realizar proyectos de onboarding que son derivados por el área comercial y Customer Success.
- Conducir los planes de puesta en marcha remotos.
- Gestionar el contacto y seguimiento de Casos de Éxito con clientes actuales.
- Elaborar y reportar mensualmente el informe de avances de proyectos para la Dirección de Experiência.
- Realizar seguimiento de objetivos de clientes para su completa adaptación con la plataforma.
- Garantizar la retención y el crecimiento de los clientes.
- Realizar auditorías periódicas a clientes estratégicos para evaluar la usabilidad de Fracttal**Habilidades requeridas**:- Técnico Superior Universitario / Universitario T.S.U Mantenimiento mecánico/ Ing.Mecánica Industrial / Ing.Civil Industrial / Ing. en computación / Ing. en Sistemas o Informática.
- 3 años de experiência realizando planificación de *mantenimiento y *gestión de proyectos.
- 2 años de experiência en empresas de tecnología.
- 2 años de experiência en el área comercial.
- Gestión de mantenimiento - Avanzado.
- Inglés - Avanzado.
- MS Office - Intermedio.
- CRM - Intermedio- Intercom - Avanzado- Conocimiento de herramientas de proyectos.
**Opcionales**:- Redacción de Informes técnicos.
- Conocimiento plataformas User Journey Avanzado (User Flow, Appcues, WalkMe, user pilot).
**Qué tenemos para ti ?




**:- Contrato laboral indefinido- Trabajo Híbrido Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios- Protegido complementario, nos importa tu salud y bienestar.Si tienes peludoscontarás con un bono Petfriendly, porque ellos también nos importan.
- Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
- Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños- Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.
¡Qué esperas para UNIRTE AL EQUIPO!
**Paid sick days**Sick leave is compensated (limits might apply).
**Partially remote**You can work from your home some days a week.
**Health coverage**Fracttal pays or copays health insurance for employees.
**Dental insurance**Fracttal pays or copays dental insurance for employees.
**Computer provided**Fracttal provides a computer for your work.
**Education stipend**Fracttal covers some educational expenses related to the position.
**Performance bonus**Extra compensation is offered upon meeting performance goals.
**Informal dress code**No dress code is enforced.
**Vacation over legal**Fracttal gives you paid vacations over the legal minimum.
**Remote work policy**:*****Hybrid**This job takes place some days from home and others at the office in Monterrey (Mexico).

📌 Project Specialist (Monterrey)
🏢 Fracttal
📍 Monterrey