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Soporte en sitio En
icorp , somos líderes en servicios de Tecnologías de la Información y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse como
Ingeniero de Soporte a Usuarios
en nuestro sitio de
Tlalnepantla .
Si eres una persona proactiva, con alto sentido de urgencia y capacidad técnica avanzada, esta oportunidad es para ti
Objetivo del Puesto
Brindar asistencia y soporte técnico con el propósito de habilitar y optimizar los servicios tecnológicos para nuestros usuarios finales.
Requisitos Técnicos (Obligatorios)
Sistemas Operativos:
Dominio de Windows 10 o superior y macOS. Productividad:
Manejo avanzado de Microsoft Office y Tablas Dinámicas. Infraestructura y Redes:
Conocimientos en Active Directory, creación de VPNs y cableado estructurado. Hardware:
Experiencia técnica en mantenimiento y servicio de PCs y Laptops. Virtualización:
Creación y gestión de Máquinas Virtuales. Requisitos Deseables (Plus)
Conocimientos en Sistema Operativo Linux.



Configuración de Routers y Switches Cisco. Uso de herramientas CRM (SAP, NetSuite, etc.). Certificaciones valoradas: Windows 10+, ITIL o CCNA.
Idiomas
Español:
Nativo/Avanzado. Inglés:
Nivel técnico
Responsabilidades Principales
Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes y solicitudes. Ejecutar el mantenimiento programado de los equipos de cómputo. Gestionar inventarios de equipos de TI y sus movimientos. Coordinar actividades de mantenimiento de hardware con proveedores externos.
Habilidades Blandas
Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad. Sobresaliente presentación personal.
Información Adicional
Ubicación:
Tlalnepantla. Horario: Lunes a viernes de 8 a 6 Disponibilidad:
Contar con disponibilidad para viajar y para rotar turnos según sea necesario.
Benefits Beneficios: -Sueldo base + bono trimestral -Prestaciones de ley

📌 Soporte en Sitio (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Icorp
📍 Tlalnepantla de Baz