FuncionesGestión de procesos operativos: personal operativo, con turnos, alta exigencia y necesidades permanentes de reclutamiento y desarrollo.Diseño e implementación de iniciativas de desarrollo organizacional, cultura, liderazgo y gestión del desempeño.Gestión de procesos de atracción, selección, onboarding y capacitación.Aplicación de la legislación laboral mexicana y administración de relaciones laborales.Diseño y aplicación de modelo de gestión basado en datos e indicadores.RequisitosExperiencia previa como Gerente de Recursos Humanos al menos 5 años.Experiencia reciente en Call Center / Contact Center al menos 2 años como líder de procesos.Experiencia creando áreas de RH o integrando estrategia con operación.Experiencia en procesos con personal operativo de alto rendimiento y reducción de rotación.Experiencia con desarrollo y gestión de indicadores.Conocimiento del marco legal laboral.Habilidades de comunicación y negociación a cualquier nivel de la organización.BeneficiosPrestaciones de ley.Bono anual de resultados.SGMM, SGMm y SV.Telemedicina, orientación médica, nutricional y emocional.Médico a domicilio, acceso a Total Pass y descuentos en establecimientos afiliados.
#J-*****-Ljbffr

📌 Gerente De Talento / Call Center (Guanajuato)
🏢 LINKEA-RH
📍 Guanajuato