Quiénes somos:Fundada en ****, Workplace Options es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales de bienestar.A través de nuestros programas personalizados y una amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente.Con la confianza del 51% de las empresas Fortune 500, ofrecemos atención de alta calidad digitalmente y en persona a más de 75 millones de individuos en 116,000 organizaciones en más de 200 países y territorios.En WPO, te unirás a un equipo comprometido con mejorar el bienestar de los empleados en todo el mundo.Oportunidad actual: Especialista en Atención al Cliente.Ubicación: San Pedro Garza Garcia, NLPresencial/Híbrido/Remoto: HibridoDisponibilidad de horario: 8:00 am a 4:30 pmAños de experiencia: Mínimo 2 añosIdiomas: Inglés avanzadoQué harás:En este puesto, serás responsable de proporcionar un excepcional servicio de atención al cliente a los empleados y sus familias, ayudándoles a localizar valiosos recursos y referencias dentro de su comunidad.Nuestros especialistas trabajan en un ambiente de ritmo rápido y se espera que defiendan los valores fundamentales de WPO al tiempo que mantienen un servicio al cliente de alta calidad.Las habilidades telefónicas son vitales en este puesto,



ya que contribuyen a nuestro crecimiento y éxito.Buscamos candidatos organizados, profesionales y con iniciativa.Responsabilidades:Evaluar las necesidades de los empleados mediante preguntas específicas.Recopilar información personal y detalles sobre el individuo que requiere atención.Proporcionar explicaciones claras de los problemas y necesidades.Obtener las ubicaciones geográficas deseadas para las búsquedas de referencias y cualquier criterio personalizado.Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a través de interacciones escritas y verbales con nuestros clientes y proveedores.Realizar búsquedas utilizando nuestra base de datos interna, sitios web y organizaciones locales para encontrar derivaciones que satisfagan las necesidades del cliente.Ponerse en contacto telefónico con empresas o particulares para proporcionarles referencias confirmadas que se ajusten a las necesidades del cliente.Realizar llamadas de control de calidad a nuestros clientes.Garantizar un trabajo de alta calidad en todos los aspectos del puesto, incluidas entradas de datos precisas con ortografía y gramática correctas.Requesitos/Habilidades:Para destacar en este puesto, necesitarás las siguientes cualificaciones y aptitudes:

📌 Especialista En Atención Al Cliente (Aguascalientes)
🏢 Workplace Options
📍 Aguascalientes