En Human Best, estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo de call center.Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es la ocasión perfecta para ti!
Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás responsable de atender y resolver las consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Tu habilidad para escuchar, comunicar y proporcionar soluciones efectivas será clave para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.ResponsabilidadesAtender y gestionar llamadas de clientes, atendiendo sus consultas y solicitudes de manera eficiente.Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios de la empresa.Resolver problemas y quejas de los clientes,



buscando siempre la mejor solución posible.Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción y solución de los requerimientos de los clientes.Mantenerse al tanto de los productos y servicios de la empresa para ofrecer un servicio informado.Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua en el servicio al cliente.Preparatoria terminada; preferiblemente estudios universitarios en áreas relacionadas.Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call centers.Excelente habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con paciencia.Actitud proactiva y orientación al cliente.Conocimiento básico de informática y manejo de sistemas de gestión.Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.Trabajar bien en equipo y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico.
- **Sueldo base mensual de $8,640**:- **Bono de $3,500 mensuales**:- **Prestaciones de ley desde el 1er día.
**:- **Capacitación totalmente pagada.
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📌 Ejecutivo Atención A Clientes (Call Center) (Campeche)
🏢 HumanBest
📍 Campeche