¿Te apasiona la ciberseguridad y la administración de plataformas como Palo Alto, Fortinet o Check Point? En Axtel estamos buscando talento para fortalecer nuestro equipo de Seguridad Perimetral y participar en la protección de entornos críticos de nuestros clientes.

Objetivo del Puesto

Brindar atención, seguimiento y solución a incidentes, requerimientos y cambios relacionados con las plataformas de ciberseguridad operadas para nuestros clientes, garantizando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio y una comunicación efectiva con clientes y proveedores.

Actividades principales

- Atención y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.
- Administración y soporte de plataformas de seguridad informática.
- Gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo mejores prácticas ITIL.
- Seguimiento con proveedores internos y externos para la resolución de incidencias.
- Comunicación continua con clientes respecto al avance y estatus de solicitudes.
- Participación en reuniones de seguimiento operativo con clientes.
- Actualización de base de conocimientos y documentación técnica.
- Escalamiento y coordinación de incidentes críticos.

Experiencia

- 3 a 5 años en áreas de Ciberseguridad, Seguridad de Redes o Seguridad de Infraestructura.
- Experiencia operando equipos de seguridad perimetral.
- Atención de incidentes, troubleshooting y soporte especializado.

Conocimientos técnicos

- Firewalls:
- Palo Alto




- Fortinet
- Check Point
- Soluciones de seguridad:
- EDR
- Web Filtering
- Antispam
- Redes:
- Switches Capa 3
- Routers
- VLANs
- ACLs
- Protocolos de ruteo:
- OSPF
- BGP
- Gestión de servicios:
- Incidentes
- Cambios
- Problemas
- Requerimientos

Certificaciones deseables

- Palo Alto NGFW
- Palo Alto Panorama
- Fortinet NSE 4
- Fortinet NSE 5
- ITIL Foundation

Ofrecemos

- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Plan de crecimiento profesional
- Capacitación en tecnologías líderes de ciberseguridad
- Excelente ambiente de trabajo

¡Da clic en aplicar!

En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.

Lo que busca la empresa

- Palo Alto

- Tiempo de experiencia 3 años
- Estudios Universitarios - no titulado

📌 Administrador de Firewalls (León de los Aldama)
🏢 AXTEL SAB DE
📍 León de los Aldama