Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Diseñar estrategias para brindar un servicio inigualable a clientes e intermediarios a través de una operación confiable y con el menor costo posibleFunción - Responsabilidad:1.- Diseñar estrategias de servicio y atención a clientes con el objetivo de atraer y retener negocios, incrementando niveles de servicio (30%)2.- Garantizar la implementación y ejecución de proyectos que garanticen un modelo de servicio optimizado enfocado a los clientes (15%)3.- Mantener una cultura de excelencia, mediante el desarrollo del equipo que permita mejorar los niveles de servicio en la compañía.
(15%)4.- Garantizar la atención a clientes internos y externos, cumpliendo con la normatividad de GNP y/o entidades reguladoras (30%)5.- Monitorear los comportamientos de la operación,



presentarlos al director de atención a clientes y a los responsables de las líneas de negocio por zona para la toma de decisiones oportunas (10%)Escolaridad:Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Económico Administrativas o Ing.IndustrialManejo de Herramientas:Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:Relación con intermediarios y atención a clientesImplementación de proyectos enfocados a calidad en el servicio a clientesMarco regulatorio sector aseguradorSector Asegurador (4 ramos preferentemente)Áreas o Experiencia en:Áreas de Servicio u OperativasAtención a Clientes y/o Agentes/ Brokers#J-*****-Ljbffr

📌 Subdirector Servicio (México)
🏢 GNP
📍 México