Descripción de la empresaDOCTORALIAes la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.Somos una empresa que a través de la venta de un Software brindamos soluciones tecnológicas para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana!
Descripción del empleoContacto inical con el especialista despues de su compra,orientando a que logre la adoption del producto ( USO DEL MISMO ) mediante metricas operativas queayuden a lograr contactarlo en un periodo establecido, teniendo como objetivo desarrollar cierto numero de capacitaciones minimas por especialista, orientadas a un resultado.Utilizando las mismas herramientas del especialista como su PC,



telefono mediante la capacitacion mediante zoomACTIVIDADESContactar a los Dres de actual ingreso mediante whats app o llamada en un tiempo menor a 5 diasMostrar el uso de la plataforma mediante la herramienta de zoom / Google meetEstar pendiente de tu cartera de contactos asignados por un periodo de 30 diasMantenimiento de perfil o resolucion de dudas por 28 diasEntrenamiento a especialista y asistentes, Revision de CRM, reportes e indicadores diariosAtencion enfocada a lograr una adopción del producto en un peridodo de 28 diasOrientado a resultados siguiendo métricas operativas (Contactación, SLA, mantenimiento a cartera)Lograr comunicación efectiva hacia los Doctores, donde se pueda lograr transmitir la importancia del uso de la herramietnaCapacidad de lograr interactura con Doctores de cualquier tipo de edad, tecnológicos o sin serloInteraccion con Doctores de cualquier tipo de edad, con la capacitad de poder transmitir el entendimiento de la plataformaRequisitos

📌 Customer Success Specialist (Cancún)
🏢 Docplanner
📍 Cancún