Grupo Caliente, la empresa de mayor trayectoria y permanencia en la industria del entretenimiento y juegos de azar en México te invita a participar en la convocatoria para el puesto de Especialista de CRM**Principales actividades**- Preparar análisis específicos de la relación de Caliente con sus clientes en cooperación con las áreas especializadas de análisis, las unidades de negocio y otras unidades de la empresa.
- Administrar las BBDD de información de clientes de Caliente.
- Contribuir a la preparación de estrategias y planes de acción para apoyar la Retención, Adquisición y Profundización de Clientes utilizando las herramientas especializadas de CRM.
- Apoyar en la planeación, la implementación y ejecución de los procesos de CRM- Operar el Programa de Lealtad de Clientes en Casinos y R&SB.;




- Controlar la ejecución del presupuesto de marketing uno a uno- Supervisar los contactos uno a uno con clientes en el marco de la ejecución de los Programas de Lealtad y de otras acciones de mercadeo relacional**Competencias requeridas**- Licenciatura en Marketing, Administración de empresas o afines- Deseable: Conocimientos de CRM (Administración de Relaciones con Clientes)- Conocimientos en marketing- Investigación de Mercados- Estrategia de negocios- Estadística descriptiva- Habilidad para comunicar ideas, hablar en público- Habilidad para trabajar bajo plazos entregables- Buena comunicación verbal, capacidad de escuchar, comprender y transmitir ideas o conocimientos**Ofrecemos**:- Remuneración competitiva- Bonos de desempeño- Vales de desempeño- Contrato directo por la empresa- Prestaciones de ley desde el primer dia- Estabilidad**Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible.
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📌 Especialista En Crm (Xico)
🏢 Grupo Caliente
📍 Xico