EnIcorpestamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios deTIC ́s.Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuariosde equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.Modalidad:100%PresencialZona :Tetla de la Solidaridad, TlaxcalaHorario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pmDisponibilidad: Sipara quedarse más tiempo en caso de ser necesarioDisponibilidad Ocasional:para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín(Titulado Indispensable ).




Experiencia por lo menos de 2 años enambiente de producción Soporte de TIC ́s.Experiencia trabajando en ambientes deSLA ́s y KPI ́sIngles básicoConocimientos básicos o cursos de ITILNo tener inconvenientes por el trasladoExperiencia en:Haber trabajado en ambiente industrial Soporte de TIC ́s.
(2 años mínimo)Atención a usuarios Ti por medio de tickets en sitio y de manera remota.
(2 años mínimo)Resolución de Incidentes y requerimientos de acuerdo a SLA's yKPI ́sMicrosoft Office & Google SuiteActive directoryTablas dinamicasUso de CRMGestión de inventarios de equipos TiInstalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputoCreación de Máquinas VirtualesCableado estructuradoConfiguración de Routers and Switchs de Cisco (Deseado)Conocimientos básicos o cursos de ITILSistema Operativo de Linux (Deseado)Sueldo baseApoyo para transporteBono TrimestralPrestaciones de ley

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