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En Minsait, una compañía de Indra, impulsamos la transformación digital de nuestros clientes a través de la tecnología, la innovación y el talento de nuestros colaboradores.

Actualmente estamos buscando:

?? Analista de Soporte de Aplicaciones Jr.

Si tienes conocimientos básicos de Java, bases de datos Oracle y pruebas de APIs, y estás buscando una posibilidad para desarrollarte profesionalmente en el área de soporte de aplicaciones, ¡esta oportunidad es para ti!

?? ¿Qué buscamos?

- Conocimientos básicos de programación en Java.
- Conocimientos en bases de datos Oracle.
- Manejo de herramientas para pruebas de APIs y servicios web.
- Conocimientos de servicios SOAP y REST.
- Deseable experiencia en atención y seguimiento de tickets de soporte.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión y atender situaciones críticas.

?? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Brindar soporte a aplicaciones y atender incidencias reportadas por los usuarios.
- Analizar y dar seguimiento a tickets de soporte.




- Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
- Apoyar en el análisis de incidencias relacionadas con aplicaciones.
- Realizar pruebas y validaciones de APIs y servicios web SOAP/REST.
- Escalar incidencias a los equipos especializados cuando sea necesario.
- Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
- Mantener una comunicación constante con las áreas involucradas.

?? Zona de trabajo

Polanco, Ciudad de México

?? Disponibilidad para rolar turnos.

?? ¿Qué ofrecemos?

? Contratación directa con Minsait by Indra

? Esquema de pago 100% nómina

? Prestaciones de ley y superiores

? Plan de carrera y desarrollo profesional

? Capacitación continua

? Oportunidad de crecimiento dentro de una compañía global de tecnología

?? Si estás interesado(a) en desarrollar tu carrera en soporte de aplicaciones y cumples con el perfil, postúlate directamente y forma parte de Minsait by Indra.

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📌 Analista de Soporte de Aplicaciones Jr. (Miguel Hidalgo)
🏢 Indra Sistemas México
📍 Miguel Hidalgo