GERENTE DE MERCADOTECNIA

Ubicación: Tijuana, Baja California

OBJETIVO DEL PUESTO

Diseñar y liderar la estrategia de mercadotecnia de la organización, utilizando información comercial, de mercado y del consumidor para incrementar las ventas, fortalecer la fidelización de clientes y posicionar la marca.

RESPONSABILIDADES

• Diseñar, implementar y dar seguimiento al plan anual de mercadotecnia.

• Desarrollar estrategias comerciales para incrementar ventas y posicionamiento.

• Analizar ventas, mercado, competencia, clientes y comportamiento del consumidor.

• Convertir los análisis en recomendaciones y planes de acción medibles.

• Coordinar campañas publicitarias en medios digitales y tradicionales.

• Administrar y controlar el presupuesto del departamento.

• Evaluar resultados, rentabilidad y retorno de las campañas.

• Supervisar promociones, materiales POP y campañas institucionales.

• Gestionar redes sociales, sitio web, CRM y comunicación digital.

• Coordinar lanzamientos de productos y campañas estacionales.

• Desarrollar programas de atracción, retención y fidelización de clientes.

• Coordinar agencias de publicidad y proveedores externos.

• Elaborar y presentar reportes ejecutivos con indicadores de desempeño.

• Liderar y desarrollar al personal del área de Mercadotecnia.

• Trabajar conjuntamente con Operaciones, Compras, Comercial y Recursos Humanos.

• Identificar oportunidades de mercado y proponer nuevas estrategias comerciales.

REQUISITOS

• Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Comunicación, Publicidad o carrera afín.

• Maestría o especialidad en Mercadotecnia, deseable.





• Experiencia en una posición gerencial o de liderazgo en mercadotecnia.

• Experiencia deseable en retail, autoservicio, consumo o empresas con alta orientación comercial.

• Inglés intermedio o avanzado, deseable.

• Disponibilidad para eventos, campañas y viajes cuando sea requerido.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Mercadotecnia estratégica y digital.

• Investigación y análisis de mercados.

• Google Analytics y Google Ads.

• Meta Business Suite.

• SEO y SEM.

• CRM.

• Excel intermedio.

• Administración de presupuestos.

• Indicadores de desempeño y KPI.

• Gestión de proyectos.

• Manejo de agencias de publicidad y proveedores.

• Power BI, deseable.

COMPETENCIAS INDISPENSABLES

• Capacidad analítica demostrable: experiencia analizando indicadores comerciales, comportamiento del consumidor, rentabilidad, tendencias y desempeño de campañas, explicando cómo utilizó esos análisis para tomar decisiones.

• Dinamismo e innovación: trayectoria que muestre participación en proyectos diversos, implementación de nuevas iniciativas y capacidad para cuestionar o mejorar la forma tradicional de hacer las cosas.

• Comunicación y facilidad de relación: habilidad para presentar propuestas, negociar, influir, construir acuerdos y colaborar con diferentes áreas y niveles de la organización.

• Trabajo bajo presión y madurez competente: capacidad para manejar prioridades simultáneas, cambios, retroalimentación y fechas exigentes sin perder objetividad, colaboración ni enfoque en resultados.

• Liderazgo, planeación estratégica, negociación, adaptabilidad, creatividad, organización y toma de decisiones.

📌 GERENTE DE MERCADOTECNIA (Tijuana)
🏢 SMART AND FINAL DEL NOROESTE SA DE
📍 Tijuana