Buscamos un Analista de sistemas y soporte técnico para brindar atención a usuarios, mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo y apoyar en actividades de infraestructura tecnológica, redes, CCTV y control de acceso.

Buscamos una persona práctica, orientada a la resolución de problemas y con vocación de servicio para atender las necesidades tecnológicas del día a día de la organización.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
- Instalar y configurar equipos de cómputo, laptops y periféricos.
- Administrar accesos básicos y herramientas Microsoft 365.
- Configurar impresoras locales y de red.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Apoyar en la instalación y organización de cableado estructurado.
- Dar soporte básico a redes, switches y puntos de acceso.
- Apoyar en sistemas de CCTV, videovigilancia y control de acceso.




- Controlar y actualizar el inventario de activos tecnológicos.

Requisitos

- Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o afín.
- Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o infraestructura TI.
- Conocimiento de Windows 10/11 y deseable macOS.
- Manejo de Microsoft 365, Outlook y Teams.
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP y DNS.
- Experiencia en configuración de impresoras y periféricos.
- Deseable experiencia básica en CCTV, biométricos y control de acceso.
- Disponibilidad para realizar actividades técnicas en sitio.

Competencias

- Destacado actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.

📌 Auxiliar de Sistemas y Soporte Técnico (Miguel Hidalgo)
🏢 GCK
📍 Miguel Hidalgo