**Vacante para la empresa Agencia Automotriz en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**:**Asesor de Servicio Automotriz - Atención, Diagnóstico y Seguimiento**:- Ubicación: Naucalpan, Edo.Méx._Grupo automotriz con fuerte presencia nacional y enfoque en la excelencia operativa, está buscando a su próximo(a) **Asesor(a) de Servicio** para una **marca con presencia integral y gran proyección en el mercado mexicano**.
Buscamos a un perfil con experiência en atención al cliente automotriz, habilidades técnicas básicas y enfoque total en la calidad del servicio.
**Requisitos**:- Bachillerato terminado o carrera técnica en mecánica automotriz (deseable licenciatura).
- Experiência mínima de 1** año como asesor de servicio en agencia automotriz** (INDISPENSABLE).
- Conocimientos en procesos de recepción, diagnóstico preliminar, elaboración de órdenes de servicio y seguimiento al cliente.
- Manejo de DMS, CRM o plataformas de seguimiento.
- Excelente presentación y habilidades de comunicación.




**Habilidades clave**:- Atención al cliente y resolución de problemas- Organización y administración del tiempo- Comunicación clara y empática- Conocimiento técnico básico de mecánica automotriz- Seguimiento post-servicio y enfoque en la satisfacción del cliente**Principales funciones**:- Recepción de vehículos y atención al cliente en piso de servicio.
- Levantamiento de órdenes de trabajo con diagnóstico inicial.
- Seguimiento continuo al estatus del servicio, refacciones y entregas.
- Coordinación con técnicos y áreas de taller para cumplimiento de tiempos.
- Cierre de órdenes, explicación de trabajos realizados y entrega del vehículo.
- Promoción de servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo + bono por cumplimiento de indicadores- Prestaciones de ley desde el primer día- Capacitación constante por parte del grupo y la marca- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento interno- Excelente ambiente de trabajo y respaldo de un equipo profesional**¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo automotriz?
**Forma parte de un grupo sólido, con enfoque en la innovación y la excelencia operativa.
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_**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Mantenimiento y reparaciones**Industria**:Automotriz**Habilidades**:- Conocimiento de Procesos- Conocimiento Automotriz

📌 Asesor De Servicio (Ciudad López Mateos)
🏢 Agencia Automotriz
📍 Ciudad López Mateos