**¡Únete a la Universidad de Monterrey y forma parte de nuestra misión!
**En la Universidad de Monterrey, inspirados por nuestros valores católicos y compromiso con la excelencia académica, nos dedicamos a formar integralmente a las personas para que contribuyan a la construcción de una sociedad sostenible, trasciendan en el servicio a los demás y alcancen su plenitud.
**Estamos buscando talento que inspire a toda nuestra comunidad.
****Únete a nosotros como**:**Ejecutivo Atención Telefónica (Incapacidad)****Objetivo del puesto**:Brindar atención a alumnos y padres de familia de los níveles de bachillerato, competente, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos.Buscando la mejor experiência de servicio a través de diversos canales de contacto.




**Estudios académicos**:BachilleratoLicenciatura**Experiência**:Resolución de problemasAtención telefónicaSeguimiento y resolución de dudas y procesos**Responsabilidades principales**:- Atención de conmutador institucional- Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos por medio telefónico, Chat- Participación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación)- Seguimiento puntual a casos asignados durante el servicio- Mejora del servicio a través de los resultados de su encuesta de servicio individua- Registro correcto y oportuno de los servicios atendidos en banner- Digitalización y Archivo de documentos**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)Cubrir incapacidad de maternidad por 3 meses, iniciando en mayo**Horario: 9:00am a 6:00pm lunes a viernes

📌 Ejecutivo Atención Telefónica (Incapacidad) (San Pedro Garza García)
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García