Descripción del puesto:Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital.
Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones Global **** soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.Nos encontramos en búsqueda de talento como:APPLICATION SUPPORT ENGINEER JR BILINGÜEModalidalidad: Hibrida si estás cerca de una sede SofttekDisponibilidad para rolar turnos y trabajo de fines de semanaRequerimos experiencia en:Analisis de LOGSGestión de incidentes,Manejo de SQL,Colaboración cross-funcional.Deseable:AWS (S3)Actividades:Brindar soporte a aplicaciones de misión crítica en un entorno de producción.Monitorear tableros de control (dashboards)



y alertas.Investigar y dar seguimiento a incidentes.Documentar hallazgos en ServiceNow.Participar en actividades de análisis de causa raíz (RCA).
Mantener procedimientos operativos actualizados.Ayudar a mejorar la cobertura de monitoreo y la calidad de las alertas.Ofrecemos:Prestaciones de Ley, SGM Mayores, SGM Menores, Protegido de Vida, contra accidentes y dentales, Caja de ahorro, Tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, Actividades deportivas y de responsabilidad social, seguro de auto al 50% aprox.
entre otros beneficios.

📌 Application Support Engineer Junior Bilingüe (Xico)
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