**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:Empresa de renombre busca**:Analista de QA para Call Center****Requisitos**:- Vivir a no más de 45 min. del lugar de trabajo- Experiência previa como Analista de QA, (preferentemente en Call Center)- ** Conocimiento en procesos de llamada**:- Dominio de Excel (nível intermedio), análisis de reportes- Bachillerato concluido/ licenciatura trunca- Excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle, resolución de problemas y organización.
**Ofrecemos**:- **Sueldo integrado**:- ** Capacitación**:- ** Turno Completo**:- ** Descanso**: Fijo los domingos y festivos oficiales- ** Incentivos**:



Bono por referidos**Actividades a realizar**:- Supervisar interacción entre agentes y clientes- Detectar fortalezas y debilidades en el servicio- Brindar retroalimentación a los agentes- Identificar patrones y áreas de mejora- Proponer acciones de mejora continuaGarantizar el cumplimiento de estándar de Calidad en las llamadas**Ofrecemos**:**Sueldo integrado****Capacitación****Turno Completo****Descanso**:Fijo los domingos y festivos oficiales**Incentivos**:Bono por referidos**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Responsabilidad- Puntualidad- Escucha activa- Atención a los detalles

📌 Analista Qa Para Contact Center (Xico)
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Xico