Descripción y detalle de las actividades**¿Cuál Será Tu Impacto?
**Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la operación interna, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual de pedidos y una experiência de servicio excepcional.Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño del negocio.
**¿Qué Harás En Este Rol?
**- Gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes en sistema ERP- Coordinar entregas asegurando cumplimiento en tiempo y forma- Programar y monitorear embarques- Dar atención directa a clientes (seguimiento, aclaraciones, soluciones)- Gestionar órdenes de compra y requerimientos- Mantener información actualizada (archivos maestros)- Apoyar en el control de inventarios y procesos operativos- Coordinar con Producción, Logística y VentasExperiência y requisitos- 1+ año en servicio al cliente,



logística o manufactura- Carrera técnica o licenciatura (preferente)- Experiência con ERP (deseable ambiente maquiladora)- Manejo de Excel y Office- Inglés Intermedio**Conocimientos Principal**:- Manejo de Microsoft Office- Experiência con sistemas ERP- Análisis y control de información- Uso de herramientas digitales (Outlook, Teams, etc.)**Competencias Que Te Harán Destacar**- Organización y atención al detalle- Sentido de urgencia y proactividad- Comunicación efectiva- Trabajo en equipo- Capacidad de análisis y resolución de problemas**¡Postúlate hoy y forma parte de un gran equipo!
**Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- Bono de Puntualidad- Bono de Asistencia- Fondo de Ahorro- Comedor Subsidiado**Número de vacantes** 1**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Tiempo completo- Lunes a viernes**Estudios** Carrera con título profesional**Inglés**Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio**Disponibilidad p.viajar** No

📌 Representante De Servicio Al Cliente (Tijuana)
🏢 Sultana Packaging, S.A. de
📍 Tijuana