**Misión del Puesto**:- Asegurar el cumplimiento de todos los programas y cursos de capacitación corporativos, legales y planeados para la operación.Identifica talentos en el personal, ayuda a su crecimiento y desarrollo profesional en el Hotel y dentro de la compañía.
- **Áreas de Especialización**:- Capacitacion- Presentaciones ejecutivas- Gestión estratégica- Técnicas didácticas para el desarrollo de cursos- Gestión estratégica- **Conocimientos técnicos**:- Certificación como instructor.
- Experiência mínima de 3 años en la Gerencia de Capacitación dentro del sector hotelero- Inglés intermedio o avanzado.
- Destacado manejo de office, plataformas y herramientas digitales.
**Escolaridad**:- Licenciatura- Titulado en Económico Administrativo o Psicología- **Paquetes Informáticos**:- Office- Oracle- QlikView- **Idiomas**:- Inglés- **Experiência**:- Instructor (deseable) 2 años- Coordinador de Aprendizaje o tareas afines 2 años- Diseño y Desarrollo de Cursos (deseable) 2 años- **Principales funciones del puesto**:- Elabora el plan anual de capacitación en coordinación con los jefes departamentales y asegura su cumplimiento.




- Detecta las necesidades de capacitación (DNC) por puesto-persona en coordinación con lideres de área- Responsable de la impartición de cursos incluyendo cultura de marca, corporativos, procedimientos operativos y de liderazgo.
- Gestionar las certificaciones (NOM-030, NOM-035, Cristal, Prometeo, Forbes entre otras).
- Atención y cumplimiento de auditorías internas y externas de las diferentes organizaciones e instituciones gubernamentales.
- Administrar plataformas E-learning y registros de capacitación, garantizando la evidencia documental.
- Gestionar proveedores externos e instructores para cursos y/o eventos.
- Impulsar programas de desarrollo de talento, cultura de servicio y liderazgo para mandos medios, lideres de área y Comité Ejecutivo.
- Elaborar constancias de habilidades laborales para su cumplimiento ante la STPS.
- Asegura la aplicación, indicadores y resultados de Clima Laboral GPTW, así como el programa de mejora continua.
**Posición física del trabajo**:- **Necesidades físicas del puesto**:

📌 Gerente De Capacitacion (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo