MISIÓN:
Facilitar soluciones a requerimientos, solicitudes y dudas de los distintos clientes (internos / externos), con el objetivo de cumplir con los acuerdos de servicio establecidos con relación a
cuentas por cobrar
CONTRIBUCIONES:
1. Contribuir en la identificación de áreas de posibilidad en los procesos, mediante el análisis del comportamiento / incidencias de la operación con la finalidad de efectuar una cultura de mejora continua y un servicio de calidad.
2. Atender solicitudes de los clientes y departamentos de CI/Auditoria, a través de la recolección de la información solicitada, para asegurar la documentación en tiempo y forma.
3. Generación de reportes diarios y de cierre e indicadores propios de la operación
4. Seguimiento a excepciones/incidencias dando soluciones ágiles al cliente
5. Apoyo y seguimiento con el equipo operativo
6. Aplicación o compensación de pagos
7.



Gestión de los complementos de pago
8. Concretar el envío de complementos de pagos a todos los clientes
REQUISITOS:
Egresados de las licenciaturas de adminsitración, contabilidad, economía, finanzas o a fin, titulado
1 año de haber estado en áreas administrativas cueentas por cobrar y cuentas por pagar, cierre de mes, temas contables
Excel intermedio
SAP (deseable)
'Contabilidad y Administración general
Registro de tickets deseable
· Dominio de conciliaciones bancarias y asientos contables
· Organizado
· Comprometido
· Apegado a procesos
· Orientación al cliente
· Enfocado a resultados
· Proactivo
· Actitud de servicio
· Inteligencia emocional
· Trabajo bajo presión

📌 Operador Clientes (Xico)
🏢 Desarrollo Logístico
📍 Xico