DISTRIBUIDORA E IMPORTADORA GL7COMERCIO Y PRODUCCIÓN DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS**Estamos en búsqueda de tu talento como**:Gestor de Garantías y Postventa**Requisitos**- Experiência mínima de **6 meses a 1 año en atención a clientes, soporte postventa o servicio técnico** _(deseable)_- Interés o conocimientos básicos en **mecánica, electricidad o electrónica automotriz/motocicletas**:- Excelente actitud de servicio y comunicación- Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas administrativas- Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas- Facilidad para trato con clientes y distribuidores- Deseable conocimiento en diagnóstico básico de fallas mecánicas o eléctricas**Funciones Principales**- Dar seguimiento a solicitudes de garantía y reclamaciones de clientes- Registrar y documentar incidencias en sistema interno- Coordinar revisiones técnicas y diagnósticos con el área correspondiente- Mantener comunicación constante con clientes sobre el estatus de sus casos- Gestionar refacciones, cambios o reparaciones derivadas de garantías- Elaborar reportes de incidencias y seguimiento postventa- Apoyar en la mejora continua de procesos de atención postventa**Competencias Deseadas**- Orientación al cliente- Comunicación efectiva- Organización y seguimiento- Resolución de problemas- Trabajo en equipo- Enfoque técnico / analítico**Ofrecemos**- Capacitación continua en procesos y producto- Oportunidad de crecimiento profesional- Destacado ambiente laboral- Prestaciones de ley- Sueldo competitivo según experiência**Horario**:Lunes a Viernes, 08:00 AM a 17:00 PMSábados, 08:00 AM a 13:00 PM**Pagos semanales****Comedor**Sueldo: A partir de $12,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Teléfono de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial

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