Sobre el puestoComo Supervisor de Sede, tendrás el objetivo principal de gestionar y supervisar todos los elementos operativos de una sucursal.Guiarás a tu equipo para asegurar consistencia en el alta calidad de productos y del servicio; serás el embajador de la marca no solo frente a los clientes sino también a los empleados.Ayudarás al Líder de Distrito en empujar iniciativas importantes para la sucursal y serás la voz de la misma para compartir una retroalimentación valiosa al equipo de directivos.Qué harás en tu día a díaSupervisar las operaciones diarias de la cafetería, garantizando la eficienciaMotivar y liderar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativoAsegurar que los miembros del equipo hayan cumplido con el proceso de onboarding en tiempo y formaGarantizar el cumplimiento de los estándares de preparación y servicio establecidos por la empresaGestionar el inventario (de la mano con el líder distrital) y realizar pedidos para asegurar la disponibilidad de productosRealizar cobro de productos en efectivo y por terminal bancariaSupervisar aperturas y cierres de día para asegurar un correcto manejo de efectivoResolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera efectivaAdministrar la tienda (pedidos,



horarios, inventarios, etc.)Retos importantes del puestoTrabajar de la mano con el Líder de Distrito para asegurar que la información sea canalizada con el equipo de manera clara y que las iniciativas a nível empresarial sean implementadas en tiempo y formaAsegurar un nível muy elevado de excelencia operativa, por medio de supervisión y seguimientos con los miembros del equipo y el líder de distritoQué necesitas para postularte (solo SI cumples con estos requisitos, postulate)Experiência liderando equipos en el mundo del café o alimentos ( 1 año como subgerente o gerente, o mas de 3 años como supervisor de turno de cafeteria.)Conocimiento sólido de cafés y procesos de servicio.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Habilidad numérica para gestionar de manera óptima flujo de efectivo, pedidos e inventariosFlexibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semanaFlexibilidad para cambiar de sucursalManejo de paquetería office y Drive.Manejo de KPI'S.
¡Si estás listo para despertar la pasión por el café en cada taza, nos encantaría escuchar pronto de ti!

📌 Supervisor De Cafeteria (Cuautitlán Izcalli)
🏢 CAFE RITMO S.A.P.I. DE
📍 Cuautitlán Izcalli