En GNT Telecom distribuidor autorizado AT&T; estamos buscando:**MESA DE CONTROL ADMINISTRATIVA****Requisitos**:-Experiência en **MESA DE CONTROL de al menos 1 año (INDISPENSABLE)**- Alto nível de atención al detalle y análisis- Validacion de documentación y revisión de calidad- Experiência en **telecomunicaciones (AT&T;, Telcel, Movistar)**- Excelente ortografía, velocidad de captura y comprensión lectora.
- Seguimientos puntuales y ordenados de procesos.
- Fluidez y proactividad.
- Manejo de documentación (PDF, WORD, EXCEL)- Responsable y con estabilidad laboral.
**ACTIVIDADES**:Recepción y registro de solicitudesCaptura tickets, órdenes, altas, bajas, cambios, incidencias o requerimientos comerciales/operativos.Validación documental / Revisa contratos, identificaciones, formatos, autorizaciones, evidencias y cumplimiento de políticas internas.Da trazabilidad a cada solicitud hasta su cierre, con control de estatus, tiempos y responsables.Detecta rechazos, errores de captura, documentos faltantes, discrepancias o bloqueos y coordina la corrección.Escala con Ventas, Operaciones, Crédito, Implementación, Soporte, Distribuidores/Subdistribuidores, etc.Genera reportes diarios/semanales: solicitudes ingresadas, cerradas, pendientes, rechazos, retrabajos,



tiempos promedio, productividad por ejecutivo/canal.Verifica que los procesos se ejecuten conforme a lineamientos internos y detecta desviaciones.Actualiza Excel, CRM, tickets, repositorios documentales y bitácoras de seguimiento.Informa estatus, faltantes, rechazos y cierres a ejecutivos, distribuidores y áreas internas.
**OFRECEMOS**- Sueldo Base de **$9,****** mensuales NETOS** (Pago **quincenal**)- Prestaciones de Ley inmediatas.
- Capacitación Pagada.
- Horario: Lunes a Viernes 9am a 7pm con 2hrs de comida y Sábado 10am a 2pm- Zona para laborar; Manzana 012, Hacienda Ojo de Agua, ***** Ojo de Agua, Méx;**EMPLEO 100% PRESENCIAL**SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVIA TU CV ACTUALIZADO AL **************Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,****** - $9,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaPregunta(s) de postulación:- ¿Has trabajado en mesa de control o en validación de procesos/documentación?
Describe brevemente tu experiência y nível de responsabilidad.Experiência:- MESA DE CONTROL : 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Mesa De Control Administrativa (Veracruz)
🏢 Gnt Telecom
📍 Veracruz