Coordinar integralmente operaciones de comercio exterior y logística, fungiendo como principal punto de contacto entre el cliente y los distintos proveedores involucrados en la cadena logística, asegurando el correcto seguimiento de cada embarque y resolviendo incidencias operativas de manera oportuna.
Principales responsabilidades
• Recibir instrucciones de operación directamente del cliente.
• Analizar los requerimientos logísticos de cada embarque.
• Definir junto con el cliente y los proveedores la estrategia operativa de cada servicio.
Mantener informado al cliente sobre avances relevantes de la operación.
• Informar oportunamente retrasos, riesgos o cambios en itinerarios.
• Coordinar liberaciones de BL, AWB y documentos de transporte.
• Dar seguimiento a previos, reconocimientos aduaneros, modulaciones y liberaciones.
• Coordinar maniobras, almacenajes, desconsolidaciones y servicios extraordinarios.
• Solicitar cotizaciones operativas a proveedores cuando sea necesario.
• Validar que los servicios solicitados correspondan con la operación.
• Coordinar transportistas para recolecciones y entregas.
• Coordinar operaciones de:
• Importación.
• Exportación.
• Marítimo.
• Aéreo.
• Terrestre.
• FCL.
• LCL.
• FTL.
• LTL.
• Coordinar recolecciones nacionales e internacionales.
• Dar instrucciones a agentes de carga, transportistas, agentes aduanales y almacenes.
• Coordinar despachos aduanales de importación y exportación.
• Validar que la documentación entregada por el cliente sea suficiente para iniciar la operación.
• Detectar inconsistencias documentales antes de que generen problemas operativos.
PERFIL REQUERIDO
Escolaridad:
• Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Aduanas o afín.
Experiencia:
• Idealmente 2 años o más en operaciones de comercio exterior.
• Experiencia deseable en:
• Agencia aduanal.
• Freight Forwarder.
• Transporte internacional.
• Logística 3PL.
• Importación y exportación.
Conocimientos:
• Incoterms.
• Documentación de comercio exterior.
• Operaciones marítimas, aéreas y terrestres.
• Despacho aduanal.
• Pedimentos.
• BL y AWB.
• Carta Porte.
• Procesos de importación y exportación.
• Coordinación con agentes aduanales y transportistas.
• Deseable conocimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias.
• Excel y Microsoft Office.
COMPETENCIAS:
• Servicio al cliente.
• Resolución de problemas.
• Comunicación.
• Sentido de urgencia.
• Priorización.
• Pensamiento operativo.
• Capacidad de negociación.
• Organización.
• Trabajo bajo presión.
• Toma de decisiones.
• Capacidad para manejar múltiples operaciones simultáneamente.