Se busca un Gerente de Recursos Humanos para empresa de Call Center capaz de CONSTRUIR , TRANSFORMAR E IMPLEMENTAR.
Funciones
Gestión de procesos operativos: personal operativo, con turnos, alta exigencia y necesidades permanentes de reclutamiento y desarrollo.
Diseño e implementación de iniciativas de desarrollo organizacional, cultura, liderazgo y gestión del desempeño.
Gestión de procesos de atracción, selección, onboarding y capacitación.
Aplicación de la legislación laboral mexicana y administración de relaciones laborales.
Diseño y aplicación de modelo de gestión basado en datos e indicadores
Requisitos
Experiencia previa como Gerente de Recursos Humanos al menos 5 años.
Experiencia reciente en Call Center / Contact Center al menos 2 años como líder de procesos.
Experiencia creando áreas de RH o integrando estrategia con operación.




Experiencia en procesos con personal operativo de alto rendimiento y reducción de rotación.
Experiencia con desarrollo y gestión de indicadores.
Conocimiento del marco legal laboral
Habilidades de comunicación y negociación a cualquier nivel de la organización.
Beneficios
Prestaciones de ley.
Bono anual de resultados.
SGMM, SGMm y SV.
Telemedicina, orientación médica, nutricional y emocional.
Médico a domicilio, acceso a Total Pass y descuentos en establecimientos afiliados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 44 años
Conocimientos: Técnicas de Call Center
Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, talent, talento, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Gerente de Talento / Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 LINKEA-RH
📍 Cuauhtémoc