Sobre Panache

Somos una distribuidora de alimentos especializados en CDMX — trufas, caviar, aceites premium, conservas y más. Trabajamos con restaurantes y hoteles de alto nivel. Somos un equipo ágil, creciendo ágil, y tomamos en serio la operación.

El rol

Buscamos a alguien que sea dueño de la cobranza. No solo mandar recordatorios — sino conocer la cartera, saber quién tiene riesgo esta semana, y actuar sin que te lo pidan. Coordinas con nuestro equipo contable externo para el cierre mensual y reportas directamente a dirección.

Responsabilidades

Facturación diaria — generación y envío de facturas a clientes, ingreso a portales de cobro corporativos, archivo de CFDI y remisiones
Gestión activa de cuentas por cobrar — cartera vigente, vencida y en riesgo
Seguimiento directo con clientes cuando los pagos no llegan — por teléfono, no solo por WhatsApp
Cumplimiento y enforcement de términos de crédito — saber cuándo detener una cuenta y cuándo escalar
Descarga de estados de cuenta bancarios y aplicación de pagos en sistema
Emisión de complementos de pago (CFDI 4.0)




Mantenimiento de lista negra y reporte semanal de cartera a dirección
Coordinación con equipo contable externo para cierre mensual
Compras de insumos y materiales de oficina
Manejo de documentación administrativa y excepciones del día a día

Lo que buscamos

Experiencia real en cobranza B2B — seguimiento, negociación, escalación
Manejo de facturación electrónica y complementos de pago (CFDI 4.0)
Iniciativa genuina: que sepas qué hay que hacer antes de que te lo digan
Carácter para tener conversaciones directas con clientes sobre saldos vencidos
Orden y criterio para manejar volumen sin perder el detalle
Comodidad con herramientas digitales y disposición a aprender sistemas nuevos
Capacidad para coordinar con equipo contable externo de forma autónoma

Puntos extra

Experiencia en distribuidoras o importadoras
Alegra u otro ERP
Manejo de portales de cobranza corporativa
Experiencia con conciliación banc

📌 Coordinador de Cobranza y Administración (Ciudad de México)
🏢 TRUFA ARTE
📍 Ciudad de México