Analista de Mesa de Control (Ciudad de México)

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Edenred Mexico, basé à Mexico, recherche un(e) chargé(e) du service client pour renforcer son dispositif multicanal et améliorer l’expérience client. Vous accueillerez les demandes via plusieurs canaux (présentiel, téléphone, e-mail, chat) et assurerez un suivi jusqu’à résolution.
Le candidat idéal possède au moins 2 années d’expérience en centre de contact ou service client, maîtrise des outils CRM et des systèmes de tickets, et démontre une forte orientation client ainsi qu’un esprit d’analyse

📌 Analista de Mesa de Control (Ciudad de México)
🏢 Edenred
📍 Ciudad de México

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