Objetivo del puestoEl Credit and Collection Representative es responsable de gestionar las actividades de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar, asegurando la recuperación oportuna de los pagos de los clientes.
Asimismo, brinda soporte en la resolución de incidencias relacionadas con facturación, pagos y conciliaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos financieros y al mantenimiento de una cartera sana para la compañía.Principales responsabilidadesDar seguimiento a las facturas pendientes de pago para asegurar su recuperación en tiempo y forma.Enviar estados de cuenta a clientes y validar que las facturas se encuentren registradas correctamente para pago.Atender y resolver dudas, incidencias o discrepancias relacionadas con facturación y pagos.Analizar facturas con problemas y compararlas con las órdenes de compra para gestionar correcciones o refacturaciones cuando sea necesario.Ingresar facturas en portales de clientes y enviar la documentación requerida para la autorización de pago.Confirmar,



identificar y registrar correctamente los pagos recibidos.Monitorear la cartera vencida y dar seguimiento a cuentas con atraso.Notificar oportunamente al área comercial sobre cuentas vencidas o situaciones que requieran atención especializada.Dar seguimiento a complementos de pago y documentación relacionada.Mantener actualizada la información de cobranza y los registros de las gestiones realizadas.Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobranza y reducción de riesgos crediticios.Requisitos del puestoEscolaridadLicenciatura concluida en:Administración de EmpresasActuaríaNegocios InternacionalesIngeniería en Gestión EmpresarialCarreras afinesExperienciaExperiencia en facturación.Experiencia en procesos administrativos.Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes (deseable).
Conocimientos técnicosMicrosoft Office (Excel, Outlook, Word).
Manejo de portales de clientes para recepción y seguimiento de facturas.Conocimientos básicos de cuentas por cobrar y conciliación de pagos.IdiomasInglés intermedio a avanzado (deseable).
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📌 Representante De Crédito Y Cobranza (San Mateo Mexicaltzingo)
🏢 RS Americas
📍 San Mateo Mexicaltzingo