Objetivo del puesto:
Brindar soporte a cliente interno / externo con base a los requerimientos del contrato establecido y cumpliendo los SLA ́s definidos.
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:
Idioma: English
Requisitos de educación y experiencia:
TICS Escolaridad: Universidad: Tecnologías de la información (obligatorio)
Ubicación:
MEX - Ciudad de Mexico
Beneficios y prestaciones:
Salario cotizado al 100% en IMSS
Reparto de Utilidades (acorde a los resultados de la empresa)
Aguinaldo equivalente a 15 días de salario
Vacaciones de 12 días al primer año (aumento progresivo de 2 días por año)
Prima vacacional del 25%
Programas continuos de salud y bienestar en el trabajo
Asesoría médica
Asesoría psicológica
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Protegido de vida
Seguro funeral (titular)
Acceso a bibliotecas digitales
Alianzas con universidades
Herramientas digitales de colaboración
Cursos y certificaciones
Promociones laborales
Días de descanso adicionales a los señalados por la ley
Descanso por paternidad (5 días)
Descanso por matrimonio (5 días)
Deceso de familiar directo (3 días)
Wellhub Eventos familiares
Observaciones:
Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación.
Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra
En Ikusi hacemos sencillo lo complejo
Ikusi, empresa de Velatia, es una compañía de servicios tecnológicos especializada en digitalización y ciberseguridad.
Ikusi, como empresa especialista en tecnologías de la información y comunicación (TIC), aplica la tecnología para conectar, procesar y gestionar la información de forma segura y es capaz de ligar los procesos críticos de negocio y explotar la información generada (soluciones de operaciones).
De este modo, ofrece servicios y soluciones dirigidos a redes de comunicación, ciberseguridad, digitalización de procesos industriales y operación de infraestructuras de transporte.
Cuenta con presencia en México, España, Colombia, Chile y Perú y más de 700 empleados altamente cualificados.
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📌 Ingeniero De Soporte Especializado-9 (Xico)
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