El Supervisor de Cajas en Office Depot de México S.A. DE C.V., dentro de la Jefatura y Supervisiones 0516, dirige y controla todas las operaciones del área de cajas. Su objetivo es asegurar la precisión en el manejo de efectivo, ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y mantener la eficiencia operativa mediante la gestión de horarios y la capacitación continua del personal.

- Supervisar y coordinar al personal del área de cajas.
- Garantizar la exactitud en el manejo y conciliación de efectivo.
- Asegurar la calidad del servicio y la atención al cliente en el punto de venta.
- Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
- Implementar y vigilar el cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos de caja.
- Gestionar horarios y rotaciones, asegurando disponibilidad según necesidades operativas.
- Resolver incidencias y reclamos de clientes relacionados con transacciones.
- Generar reportes diarios de ventas, arqueos y auditorías de caja.




- Coordinar con otras áreas (ventas, logística) para optimizar el flujo de caja.
- Proponer mejoras en procesos y herramientas de caja.
- Experiencia mínima 2 años supervisando equipos de caja en retail.
- Conocimientos sólidos en manejo de efectivo y conciliaciones.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad de horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana.
- Dominio de sistemas POS y herramientas de Office (Excel, Word).
- Estudios mínimos de bachillerato; preferible carrera en administración o finanzas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Conocimiento de normas de seguridad y prevención de pérdidas.
- Actitud proactiva y enfoque en mejora continua.

📌 0516_SUPERVISOR DE CAJAS (Durango)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Durango