Descripción del puesto

Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones Global 2000 soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.

Nos encontramos en búsqueda de talento como:

APPLICATION SUPPORT ENGINEER JR BILINGÜE

Modalidalidad: Hibrida si estás cerca de una sede Softtek

Disponibilidad para rolar turnos y trabajo de fines de semana

Requerimos experiencia en

Analisis de LOGS

Gestión de incidentes,

Manejo de SQL,

Colaboración cross-funcional.

Deseable: AWS (S3)

Actividades

Brindar soporte a aplicaciones de misión crítica en un ambiente de producción.

Monitorear tableros de control (dashboards) y alertas.





Investigar y dar seguimiento a incidentes.

Documentar hallazgos en ServiceNow.

Participar en actividades de análisis de causa raíz (RCA).

Mantener procedimientos operativos actualizados.

Ayudar a mejorar la cobertura de monitoreo y la calidad de las alertas.

Ofrecemos

Prestaciones de Ley, SGM Mayores, SGM Menores, Seguro de Vida, contra accidentes y dentales, Caja de ahorro, Tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, Actividades deportivas y de responsabilidad social, seguro de auto al 50% aprox. entre otros beneficios.

Sueldo: $8,285.81 - $19,687.93 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Application Support Engineer Junior Bilingüe (México)
🏢 SOFTTEK
📍 México