Perfil Concierge

Edad: 25-40 años

Ambos Sexo

Escolaridad: Preparatoria

Descripción del puesto

Como Concierge, serás la primera impresión para nuestros Residentes y visitantes. Tu papel es fundamental para garantizar una recepción cálida, segura y optimizado en nuestras instalaciones. Trabajarás en un ambiente dinámico representando la excelencia y la hospitalidad que nos caracteriza.

Experiencia Mínima de 1-2 años en atención a clientes directa en hoteles y/o condominios, ventas face to face, trabajos relacionados como ejecutivo telefónico call center.

Estabilidad comprobable en trabajos anteriores

Funciones desempeñadas en atención al cliente

Disponibilidad para trabajar en turnos rolados, incluyendo días festivos y fines de semana

Responsabilidad y Compromiso

Actitud de servicio

Orientado a resultados

Proactivo

Requerimos gente con mucha atención al detalle.

*Puntos importantes**

Buena presentación formal (indispensable)

Organizado

Facilidad de palabra

Principales Funciones





Recibir y dar la bienvenida a los residentes y visitantes de manera cordial y profesional.

Controlar el acceso a las instalaciones, garantizando la seguridad y el orden.

Coordinar y apoyar en la logística de entrada y salida de vehículos en caso de eventos.

Mantener el área de entrada limpia y ordenada.

Reportar cualquier incidencia o situación fuera de lo común al área de seguridad.

El resguardo y control de acceso al edificio.

Recibir la correspondencia y paqueterías

Comunicación con todas las áreas.

Registrar a los visitantes y anunciar su llegada

Aclarar las consultas de los residentes o derivar tales consultas al área correspondiente

Registrar los acontecimientos relevantes en el libro digital de novedades (bitácora)

Contestar el teléfono.

Seguimiento a Protocolos de Emergencia y procesos internos.

Sueldo: Hasta $12,500.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge (Estado de México)
🏢 Torres Uma
📍 Estado de México