Sobre Panache

Somos una distribuidora de alimentos especializados en CDMX — trufas, caviar, aceites premium, conservas y más. Trabajamos con restaurantes y hoteles de alto nivel. Somos un equipo ágil, creciendo veloz, y tomamos en serio la operación.

El rol

Buscamos a alguien que sea dueño de la cobranza. No solo mandar recordatorios — sino conocer la cartera, saber quién tiene riesgo esta semana, y actuar sin que te lo pidan. Coordinas con nuestro equipo contable externo para el cierre mensual y reportas directamente a dirección.

Responsabilidades

- Facturación diaria — generación y envío de facturas a clientes, ingreso a portales de cobro corporativos, archivo de CFDI y remisiones
- Gestión activa de cuentas por cobrar — cartera vigente, vencida y en riesgo
- Seguimiento directo con clientes cuando los pagos no llegan — por teléfono, no solo por WhatsApp
- Cumplimiento y enforcement de términos de crédito — saber cuándo detener una cuenta y cuándo escalar
- Descarga de estados de cuenta bancarios y aplicación de pagos en sistema
- Emisión de complementos de pago (CFDI 4.0)




- Mantenimiento de lista negra y reporte semanal de cartera a dirección
- Coordinación con equipo contable externo para cierre mensual
- Compras de insumos y materiales de oficina
- Manejo de documentación administrativa y excepciones del día a día

Lo que buscamos

- Experiencia real en cobranza B2B — seguimiento, negociación, escalación
- Manejo de facturación electrónica y complementos de pago (CFDI 4.0)
- Iniciativa genuina: que sepas qué hay que hacer antes de que te lo digan
- Carácter para tener conversaciones directas con clientes sobre saldos vencidos
- Orden y criterio para manejar volumen sin perder el detalle
- Comodidad con herramientas digitales y disposición a aprender sistemas nuevos
- Capacidad para coordinar con equipo contable externo de forma autónoma

Puntos extra

- Experiencia en distribuidoras o importadoras
- Alegra u otro ERP
- Manejo de portales de cobranza corporativa
- Experiencia con conciliación bancaria

📌 Coordinador de Cobranza y Administración (Ciudad de México)
🏢 TRUFA ARTE
📍 Ciudad de México