Coordinador(a) de Supervisión Hospitalaria (GMM) - Monterrey

Ubicación: Monterrey, N.L. (Módulos Hospitalarios / Presencial)

Jornada: Tiempo Completo (Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm)

Tipo de Contrato: Indefinido / Permanente

? Acerca de la Posición En la aseguradora de personas #1 de México estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Supervisión Hospitalaria para liderar las operaciones en campo dentro de la Zona Metropolitana de Monterrey.

Este rol es fundamental para dirigir al equipo de supervisores en módulos hospitalarios, garantizar un servicio de excelencia a nuestros asegurados y asegurar el apego a las políticas de cobertura en la gestión de siniestros de Gastos Médicos Mayores (GMM).

? Principales Responsabilidades

- Liderazgo de Equipos: Gestionar, dirigir y coordinar las rutas de trabajo del personal de supervisión hospitalaria para la atención de asegurados y familiares.
- Calidad y Operación: Verificar la correcta aplicación de coberturas de póliza en las atenciones de Pago Directo, velando por el cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Gestión de Métricas: Analizar indicadores y dashboards operativos para asegurar los niveles de servicio y la calidad en el dictamen.
- Mejora Continua: Diseñar e implementar optimizaciones en los procesos de servicio, siniestros y atención al cliente.
- Relación Estratégica: Coordinar la negociación y seguimiento operativo con proveedores y personal médico de los centros hospitalarios.





? Requisitos para Postularse
- Educación: Licenciatura en Medicina con Título y Cédula Profesional (Indispensable).
- Experiencia: 2 a 3 años en la industria de seguros, enfocados en Gastos Médicos Mayores (GMM), gestión de operaciones o supervisión hospitalaria.
- Habilidades: Liderazgo, manejo de personal, negociación con proveedores y alta orientación al cliente.
- Herramientas e Idiomas: Manejo de Office (Word, Excel para bases de datos/fórmulas, PowerPoint) e Inglés intermedio.
- Movilidad: Disponibilidad para trasladarse entre los distintos módulos hospitalarios de la zona.

? Propuesta de Valor y Ventajas

Ofrecemos un paquete de compensación y beneficios superiores altamente competitivo en el mercado:

- Contratación directa por la empresa.
- Vacaciones: 20 días desde el primer año.
- Aguinaldo: 45 días.
- Fondo de Ahorro: 13%.
- Vales de Restaurante.
- Seguros: Gastos Médicos Mayores (SGMM) y Seguro de Vida.
- Retiro: Plan de pensiones complementario al AFORE.
- Incentivos: Bono anual por desempeño.
- Prestaciones adicionales: Cubrimiento de la cuota patronal del IMSS.
- Balance de vida: Horario de Lunes a Viernes con fines de semana libres.

? ¿Cómo Postularse?

Si cumples con el perfil médico y operativo, envía tu CV actualizado indicando en el asunto el nombre de la posición o da clic en el botón de "Postularse".

📌 Coordinador(a) de Supervisión Hospitalaria (GMM) - Monterrey
🏢 Randstad México
📍 Monterrey