La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?

Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡Ven y únete a nosotros!

Objetivo del puesto

Garantizar el diseño, planeación e implementación de modelos operativos y tecnológicos de entrega a domicilio, asegurando una ejecución eficiente de iniciativas de eCommerce. El rol será responsable de coordinar múltiples stakeholders, gestionar el pipeline de proyectos y asegurar la adopción de procesos y herramientas que impacten positivamente la experiencia del cliente, la operación y la rentabilidad del negocio.

¿Qué harás en este rol?

- Liderar el levantamiento de necesidades de negocio y del usuario para definir soluciones operativas end-to-end.
- Diseñar e implementar modelos operativos y tecnológicos de Pick & Delivery que sean simples, eficientes y escalables.
- Gestionar la planeación, priorización y ejecución de iniciativas, asegurando cumplimiento en tiempo y forma.
- Coordinar el despliegue de proyectos en tiendas y clubes, incluyendo visitas a campo para validar la ejecución.
- Alinear y gestionar stakeholders clave (Operaciones, Tecnología, Producto, Last Mile, RRHH, Finanzas, entre otros).
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos tecnológicos junto con equipos de Innovación y Global Tech.
- Definir, monitorear y comunicar KPIs de desempeño (NPS, On Time, In Full, eficiencia operativa).
- Gestionar y priorizar el pipeline de proyectos e iniciativas del área.
- Diseñar y supervisar planes de capacitación para asegurar la correcta adopción de procesos y herramientas.
- Detectar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de optimización continua.
- Mitigar riesgos e incidentes operativos y tecnológicos durante la implementación.




- Asegurar una comunicación constante y efectiva sobre el avance de iniciativas con todas las áreas involucradas.

¿A quién buscamos?
- Profesionales con experiencia en Project Management, eCommerce, logística, última milla o implementación de procesos.
- Experiencia en gestión de proyectos cross-functional y coordinación de múltiples stakeholders.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Experiencia en diseño e implementación de procesos operativos o tecnológicos.
- Capacidad para analizar KPIs y traducir datos en decisiones y acciones.
- Manejo avanzado de Excel.
- Deseable conocimiento en Power BI, SQL, Python o lógica de programación.
- Perfil altamente analítico, estructurado, con fuerte capacidad de comunicación e influencia.
- Experiencia en eCommerce será un plus.
- Disponibilidad para trabajo en campo (visitas a tiendas y operación).

¿Qué tenemos para ofrecerte?

- Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno ágil y de alto impacto.
- Participación en proyectos estratégicos dentro del ecosistema Marketplace.
- Beneficios competitivos.
- Cultura colaborativa enfocada en resultados, innovación y mejora continua.

"En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

📌 Crowdsourcing Ecommerce - Project Manager (Ciudad de México)
🏢 Walmart De México Y Centroamérica
📍 Ciudad de México