Order Management Jr Analyst – Industria Electrónicos

Cuauhtémoc, Paseo de la Reforma, Ciudad de México (Híbrida)

La Compañía

Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 53+ localidades a nivel mundial.

Nuestro cliente es una compañía general, líder en soluciones tecnológicas de hardware, software y servicios, ayudando a transformar la manera en que las organizaciones gestionan sus procesos, mejorando la eficiencia, la visibilidad y la productividad en sus operaciones diarias.

La posición

Reportando a un supervisor administrativo, serás responsable de:

- Registrar y administrar órdenes de productos y/o servicios en el sistema, asegurando precisión y cumplimiento de procesos, incluyendo contratos complejos o esquemas de facturación variables.
- Actuar como punto de contacto principal para cuentas o clientes asignados.




- Dar seguimiento puntual a órdenes, facturación, contratos de servicio, estatus de entrega y solicitudes de precios.
- Coordinar de forma autónoma con áreas internas (facturación, logística, créditos, calidad, reparaciones, inventario) para resolver incidencias.
- Responder consultas de clientes y equipos internos garantizando una experiencia positiva de pedido y facturación.
- Cumplir con métricas de desempeño y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Los Requisitos:
- Licenciatura en Comercio Internacional, Administración, Negocios o afín (estudiante avanzado o egresado) con 1 a 2 años de experiencia en gestión de órdenes, servicio a clientes B2B y coordinación logística.
- Inglés profesional (C1)
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.
- Alta atención al detalle y apego a procesos.

📌 Customer Service - Order Management Jr Analyst – Industria Electrónicos (Ciudad de México)
🏢 Chronos Consulting
📍 Ciudad de México