Order Management Jr Analyst – Industria Electrónicos Cuauhtémoc, Paseo de la Reforma, Ciudad de México (Híbrida) Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 53+ localidades a nivel mundial. Nuestro cliente es una compañía global, líder en soluciones tecnológicas de hardware, software y servicios, ayudando a transformar la manera en que las organizaciones gestionan sus procesos, mejorando la eficiencia, la visibilidad y la productividad en sus operaciones diarias.

Registrar y administrar órdenes de productos y/o servicios en el sistema, asegurando precisión y cumplimiento de procesos, incluyendo contratos complejos o esquemas de facturación variables. Actuar como punto de contacto principal para cuentas o clientes asignados. Dar seguimiento puntual a órdenes,



facturación, contratos de servicio, estatus de entrega y solicitudes de precios.

Coordinar de forma autónoma con áreas internas (facturación, logística, créditos, calidad, reparaciones, inventario) para resolver incidencias. Responder consultas de clientes y equipos internos garantizando una experiencia positiva de pedido y facturación. Cumplir con métricas de desempeño y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Licenciatura en Comercio Internacional, Administración, Negocios o afín (estudiante avanzado o egresado) con 1 a 2 años de experiencia en gestión de órdenes, servicio a clientes B2B y coordinación logística. Inglés competente (C1) Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. Alta atención al detalle y apego a procesos.

📌 Customer Service - Order Management Jr Analyst - Industria Electrónicos (Cuauhtémoc)
🏢 Chronos Consulting
📍 Cuauhtémoc