Misión del Puesto

Generar experiencias de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.

Áreas de Especialización

- Administración-Hoteleria-Turismo
- Comunicación y Relaciones Públicas
- Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

- Técnicas de ventas, facilidad para las Relaciones Públicas,
- Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.
- Manejo de objeciones

Escolaridad

- Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia
- Pasante en Administración

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

- Ejecutivo de Ventas 1 año
- Ejecutivo de cuenta 1 año

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Prospectar,



contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.

TOTAL

Cuota de ventas / volumen de venta.

Brindar asesoría personalizada sobre ventajas, planes y modalidades de membresías.

TOTAL

Cumplimiento de presupuesto

Cumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.

TOTAL

Cumplimiento de presupuesto y contribución mensual

Registrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.

TOTAL

Doble domiciliación

Dar seguimiento postventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.

TOTAL

Cancelaciones T1 Y T2

Mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.

TOTAL

Cumplimiento de la certificación comercial

Colaborar con las áreas de marketing y operación Hotelera para optimizar la experiencia del cliente.

TOTAL

Impacto en Medallia

Posición física del trabajo

Necesidades físicas del puesto

📌 EJECUTIVO VENTAS SALA VERACRUZ
🏢 Grupo Posadas
📍 Veracruz