Misión del Puesto

Generar experiencias de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.

Áreas de Especialización

- Administración-Hoteleria-Turismo
- Comunicación y Relaciones Públicas
- Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

- Técnicas de ventas, facilidad para las Relaciones Públicas,
- Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.
- Manejo de objeciones

Escolaridad

- Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia
- Pasante en Administración

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

- Ejecutivo de Ventas 1 año
- Ejecutivo de cuenta 1 año

Principales funciones del puesto

ResponsabilidadNivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.TOTAL Cuota de ventas / volumen de venta.Brindar asesoría personalizada sobre ventajas,



planes y modalidades de membresías.TOTALCumplimiento de presupuestoCumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.TOTALCumplimiento de presupuesto y contribución mensualRegistrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.TOTALDoble domiciliaciónDar seguimiento postventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.TOTALCancelaciones T1 Y T2Mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.TOTALCumplimiento de la certificación comercialColaborar con las áreas de marketing y operación Hotelera para optimizar la experiencia del cliente.TOTALImpacto en Medallia

Posición física del trabajo

Sentado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente trasladado en diversas áreas

Necesidades físicas del puesto

Movimiento por medio de escaleras o elevador, se requiere estar de sentado la mayor parte del tiempo.

En caso de ser necesario se trasladará entre el o los pisos del hotel. En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

📌 EJECUTIVO VENTAS SALA VERACRUZ
🏢 grupoposadp2
📍 Veracruz