Empresa dedicada al financiamiento telefónico se encuentra en búsqueda de nuestro próximo

GERENTE DE OPERACIONES

Requisitos:

- Dominio fluido del idioma español (en caso de ser extranjero);

habilidades de lectura, escritura, escucha y expresión oral en chino/español, con capacidad de traducción entre ambos idiomas.

- Contar con mentalidad de producto digital; interés por conocer a los usuarios y los escenarios reales de uso.

- Capacidad para recopilar, organizar y redactar las necesidades de los usuarios.

- Gran capacidad de aprendizaje, disposición para conocer funcionalidades de producto, flujos de negocio y lógica técnica básica.

- Habilidad para analizar problemas, registrar incidencias de forma clara y coordinar a los equipos correspondientes para su atención.

- Aptitud para realizar exposiciones de producto, capacitaciones a clientes y comunicación presencial.

- Manejo avanzado de paquetería Office: Word,



Excel y PowerPoint.

- Habilidad para la colaboración intercultural con equipos locales de México.

- Se valora experiencia previa en telefonía móvil, internet, operaciones de producto, éxito del cliente o soporte técnico.

Funciones:

- Investigación de necesidades de usuario

- Colaboración con equipo de producto y desarrollo

- Presentación de nuevas funcionalidades

- Soporte técnico en sitio para clientes

- Apoyo técnico al área de ventas

- Coordinación con equipo de mantenimiento técnico

- Atención y gestión con proveedores

Ofrecemos:

- Sueldo base de $50,000 a $70,000 pesos

- Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm

- Vacaciones superiores a las de ley

- Zona de trabajo: Polanco, CDMX

📌 Gerente de Operaciones (Miguel Hidalgo)
🏢 SILCA CONSULTORES
📍 Miguel Hidalgo