Gerente Senior de Operaciones- Drilling Services

Propósito del puesto: El Gerente de Operaciones es responsable de apoyar al negocio mediante la planificación, organización, liderazgo y gestión de las operaciones en campo, con una visión estratégica, y tiene la responsabilidad general sobre la seguridad, la calidad y la salud financiera de la operación.

Esto incluye la gestión de riesgos, ventas, calidad del servicio, personal y desarrollo del negocio, así como diversas funciones como contabilidad, compras, manufactura, salud y seguridad, y recursos humanos.

Responsibilities

SEGURIDAD, PROTECCIÓN Y CUMPLIMIENTO

- Liderar reuniones de seguridad con los empleados de forma regular

- Facilitar reuniones de seguridad, supervisar actualizaciones del Análisis de Riesgos Laborales (JHA), evaluar cuasi-incidentes y realizar Análisis de Causa Raíz para todos los incidentes; investigar según corresponda y proporcionar acciones correctivas

- Demostrar un liderazgo efectivo en seguridad para la salud y seguridad de todos los subordinados y de cualquier persona que los visite en las instalaciones de la empresa

- Mantener los más altos estándares de gobierno corporativo, asegurando que todas las actividades se realicen de manera ética y en cumplimiento con las políticas de Seguridad, Cumplimiento y HSE de la empresa, el sistema de gestión, leyes, regulaciones, normas relevantes y prácticas de la industria, así como cumplir con las “Rules to Live By” de la compañía

- Priorizar la Calidad, Salud y Seguridad, Seguridad y protección del Medio Ambiente como valores fundamentales, sin poner intencionalmente en riesgo a los empleados, procesos, clientes o comunidades donde operamos

- Buscar la mejora continua en Salud, Seguridad, Protección y Medio Ambiente, considerando el cuidado responsable, vulnerabilidades del proceso, aportes del público, clientes y empleados, así como conocimiento, tecnología y mejores prácticas comerciales para superar las expectativas del cliente
- Los supervisores y gerentes deben demostrar un liderazgo efectivo en seguridad para sus equipos y visitantes

CALIDAD

- Ser responsable de conocer las políticas de Calidad de la empresa y participar activamente en el cumplimiento y mejora del Sistema de Gestión de Weatherford

- Mantener la calidad del servicio como prioridad al trabajar en todas las áreas del negocio y buscar continuamente áreas de mejora

OPERACIONES

- Liderar la ejecución de todas las actividades operativas determinando requerimientos de recursos (demanda), uso de personal, utilización de activos y gestión de inventarios para impactar positivamente el EBITDA

- Asegurar que la línea de producto mantenga su enfoque estratégico en la provisión de servicios de calidad al cliente

- Garantizar que la organización esté preparada para brindar la mejor ejecución de trabajos con un destacado nivel de calidad de servicio, evaluando resultados para mejorar productos y servicios, asegurando cumplimiento de estándares de calidad y seguridad

- Promover iniciativas de mejora continua para asegurar que los procesos internos cumplan con las necesidades del negocio

- Realizar reuniones periódicas de revisión de calidad del servicio con clientes junto con ventas





- Asegurar que los requerimientos del cliente se traduzcan en procedimientos operativos estándar

- Mantener relaciones sólidas con los clientes, identificar sus necesidades y alinearse con ventas en precios, presupuestos y calidad del servicio

- Proporcionar soporte técnico al personal de campo y clientes antes, durante y después del trabajo

- Impulsar iniciativas de cambio que mejoren el desempeño del negocio

- Colaborar con ventas para identificar nuevas oportunidades de negocio

- Supervisar la creación de tickets de entrega y el registro y aprobación de datos de cada trabajo

- Revisar y aprobar resúmenes finales de trabajo en sistemas de seguimiento de desempeño

- Gestionar mantenimiento y modificaciones del equipo conforme a manuales técnicos

COMUNICACIÓN

- Mantener diálogo regular informando sobre factores positivos y negativos que impactan el negocio

- Fomentar la colaboración interna entre Ventas, Calidad de Servicio y Operaciones

- Mantener comunicación efectiva con todas las partes interesadas internas y externas

- Comunicar claramente expectativas, roles y responsabilidades al equipo

FINANZAS

- Responsable de maximizar los resultados financieros de la línea de producto dentro de la geografía asignada (pronósticos, P&L;, activos, inventario, CAPEX, cuentas por pagar y cobrar)

- Asumir responsabilidad total del P&L; de la línea de producto

- Asegurar una gestión efectiva de costos

- Utilizar inteligencia de mercado para mejorar pronósticos y resultados financieros

- Interpretar y ejecutar contratos para maximizar oportunidades y minimizar pérdidas de ingresos

- Todos los empleados son responsables del uso eficiente de recursos financieros

- Garantizar que los costos se mantengan dentro del presupuesto aprobado

PERSONAS Y DESARROLLO

- Gestionar al personal de campo, delegando responsabilidades y asegurando ejecución adecuada del trabajo

- Liderar la gestión del talento para fomentar una fuerza laboral motivada y productiva

- Participar activamente en gestión del desempeño, evaluaciones de talento, planes de sucesión y coaching

- Colaborar con Recursos Humanos y Desarrollo para estrategias de reclutamiento y retención
- Los empleados son responsables de su propio desarrollo profesional

- Mantener conversaciones periódicas sobre desempeño, objetivos y crecimiento
- Los supervisores deben impulsar la gestión del talento y colaborar con RRHH para atraer y retener talento

VISIÓN Y LIDERAZGO

- Demostrar liderazgo, comportamiento ético y adherencia a los estándares de Weatherford en todo momento.

Qualifications

Experiencia y Educación

Requerido

- Experiencia mínima de 10 años en operaciones de Drilling Services, con trayectoria comprobada en roles de liderazgo y gestión operacional.

- Experiencia sólida liderando equipos multidisciplinarios, operaciones en campo y soporte a clientes dentro de entornos complejos y de alta exigencia operativa.

- Inglés avanzado (fluido),



con capacidad para interactuar con stakeholders regionales y globales, elaborar reportes ejecutivos y participar en foros de liderazgo.

- Formación académica:

- Ingeniería completada (Petróleo, Mecánica, Industrial o afín).

- Sólidos conocimientos financieros, incluyendo:

- Gestión de P&L;

- Control de gross margin

- Presupuestos, forecasting y optimización de costos operativos.

- Fuerte orientación a resultados, eficiencia operativa y rentabilidad del negocio.

- Amplio conocimiento y compromiso con estándares de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente (QHSE), alineados con políticas corporativas y regulatorias.

- Capacidad demostrada para implementar, monitorear y mejorar indicadores HSE y de calidad en operaciones de perforación.

- Experiencia en planificación estratégica, gestión de recursos, contratos y relación con clientes clave.

- Preferible experiencia internacional, combinando operaciones:

- Dentro de México
- Y en otros países o regiones, aportando una visión general del negocio.

- Alta capacidad de toma de decisiones bajo presión, liderazgo situacional y manejo de escenarios operativos críticos.

- Enfoque en desarrollo de talento, sucesión y fortalecimiento de equipos locales.

Conocimientos, Habilidades y Capacidades

REQUERIDO

- Experiencia Funcional: Aplicar visión de negocio para maximizar el desempeño.

- Pensamiento Transformador: Aplicar estrategias de crecimiento e impulsar la innovación.

- Colaboración: Construir equipos efectivos y fomentar la comprensión.

Comunicación: Clarificar la estrategia y promover la transparencia.

- Humildad: Promover el éxito de otros y actuar con integridad.

- Simplificación: Optimizar iniciativas y mejorar la ejecución.

- Curiosidad: Desarrollar conocimiento multifuncional y explorar nuevas ideas.

- Conocimiento de finanzas, contabilidad, presupuestación y principios de control de costos, incluidos los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP)

- Comprensión integral de la línea de productos y los requisitos técnicos de planificación del trabajo

- Buen entendimiento de Ingeniería, Calidad de Servicio y Ventas

- Comprensión integral de los requisitos del cliente y las condiciones del mercado

- Capacidad para trabajar bajo presión, equilibrando las expectativas del cliente y del negocio

- Conocimiento de las prácticas empresariales de la compañía, incluyendo planificación estratégica, presupuestación, dotación de personal, Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HS&E;) y cumplimiento

- Capacidad para evaluar, resolver, implementar y comunicar soluciones a problemas de manera precisa

- Comprensión de mejora continua

- Capacidad para gestionar, desarrollar y entrenar equipos a través de límites organizacionales

- Capacidad comprobada para trabajar en una organización matricial integral

- Excelentes habilidades de liderazgo, así como fuertes habilidades interpersonales, de negociación, influencia y planificación

- Trabajo en equipo

- Fuertes habilidades organizativas y de comunicación efectiva

- Pensamiento estratégico

- Capacidad de resolución de problemas

- Conocimiento intermedio de los sistemas JDE, Hyperion, TapRoot, PeopleSoft, Salesforce y FieldFX (cuando aplique)

- Dominio del inglés

📌 Gerente Senior de Operaciones- Drilling Services (Villahermosa)
🏢 Weatherford
📍 Villahermosa