Descripción de la empresa Netwey es una empresa dedicada a ofrecer servicios de Internet simétrico con fibra óptica para el hogar, proporcionando soluciones flexibles y accesibles para clientes que buscan conectividad sin contratos largos. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia sencilla, transparente y adaptada a las necesidades reales de uso en el día a día.

Trabajamos con tecnología fiable y un servicio de atención cercano para garantizar una conexión estable. Nuestro objetivo es seguir creciendo y mejorando la experiencia digital de las personas usuarias en México.

Descripción del puesto Como Ingeniero de monitoreo NOC en Netwey, te encargarás de supervisar en tiempo real el rendimiento y el estado de los sistemas y servicios de red relacionados con el Internet FO para el hogar. En tu día a día, analizarás alarmas y eventos, identificarás incidencias,



documentarás problemas y coordinarás acciones con otros equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio.

También darás soporte técnico de segundo nivel, colaborarás en la mejora de los procedimientos de monitoreo y participarás en la elaboración de reportes de rendimiento y disponibilidad. Este es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Ciudad de México, México, combinando en oficina en oficina y trabajo desde casa según necesidades operativas.

Requisitos

- Aptitudes en monitorización de sistemas y condition monitoring, incluyendo uso de herramientas NOC para supervisar redes y servicios.
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📌 Ingenierio de monitoreo NOC (Ciudad de México)
🏢 Netwey
📍 Ciudad de México