Requisitos básicos:

- Educación media superior concluida.

- Conocimiento en levantamiento de incidencias (deseable, no obligatorio).

- Trabajo bajo presión.

- Capacidad de rotar turnos.

- Habilidades de comunicación clara y cualificado.

Actividades principales:

- Atender llamadas y solicitudes de usuarios internos y externos.

- Registrar incidencias en sistemas estandarizados.

- Canalizar incidencias a las áreas correspondientes.

- Dar seguimiento inicial a reportes abiertos.

- Mantener bitácoras y registros internos actualizados.

- Cumplir protocolos de atención establecidos.

- Rotar turnos según necesidades operativas.

Conocimientos y habilidades esperados:

- Organización de bitácoras y reportes.

- Atención institucional, profesional y confidencial.

- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Sueldo: Hasta $13,000.00 al mes

Beneficios

- Servicio de comedor

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador telefónico (Coatlán del Río)
🏢 Corporativo Líder
📍 Coatlán del Río