Descripción de la empresa¿Quienes somos?Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero.Nos encontramos en un proceso de expansión relevante y buscamos rockstars que nos ayuden a seguir Koloreando este camino y que compartan nuestros valores.Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.Descripción del empleoObjetivo de la posición:Salvaguardar los recursos humanos y físico que se encuentran en ruta, logrando obtener información en tiempo real del recorrido y en caso de incidencias activar los protocolos de seguridad y atender las incidencias para coordinar el apoyoEl diario de la posición- Brindar seguimiento dedicado a las unidades y puntos para salvaguardar la integridad de los clientes, colaboradores y los activos de la empresa- Importante: Experiencia en Monitoreo live ops- Identificar de inmediato cualquier situacion que ponga en riesgo la seguridad de los pasajeros,
colaboradores y conductor- Validacion de posicionamiento de unidades- Dar seguimiento a la unidades desde su salida- Incidencias en ruta, reportando de manera puntual cada uno de los eventos- Registrar los estatus e incidencias en las bitacoras- Notificar eventos relevantes y/o riesgos- Ejecutar de manera correcta los protocolos de seguridad- Deteccion de conductas inapropiadas de los conductores- Atender eventos de alerta- Asegurarse que se cumplan los procesos dentro de la operacion de los diferentes puntos- Reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas y detectadasRequisitos¿Qué buscamos en nuestro próximo monitorista Kolors?- Bachillerato concluido- Experiencia mínima de un año- Conocimiento en plataformas de monitoreoInformación adicional¿Qué ofrecemos por formar parte de la familia Kolors?- Sueldo $13,723.32 brutos al mes - Prestaciones de ley, desde el día uno.- HorarioFijo 14:00 a 23:00 hrs- Al terminar el periodo de prueba de 90 días se brindan prestaciones superiores.